春节期间天津市保险业开辟车险理赔绿色通道

　　从天津市保险行业协会获悉，中国平安境外旅游险https://www.***/brand/detail/46/2079今年春节期间本市保险业将继续开辟车险理赔绿色通道。24家机动车保险事故快速处理中心节日不休，宝宝大病医疗保险https://www.***/product/ins-2043-0-0为出险的车险保户提供定损理赔服务。
　　据悉，多家公司推出特色理赔服务，人保财险推出了“中国人保新服务，伴你欢喜过大年”；平安产险推出了节日惊喜礼、护航行动、停车关怀;大地保险推出了高星级客户在线理赔服务；太平洋产险推出的“快、易、优、免”服务标准；阳光产险推出了7*24小时全年无休服务等等。
　　各产险公司开展了春节护航活动。为客户提供基础服务包括理赔咨询、服务咨询、简易施救（小车换胎、加水、搭电等）。单方事故：放宽电话理赔权限，适当开放电话理赔通道，方便客户理赔。双方事故（含人伤）：现场快处快赔，尽可能一次性完成理赔。
　　保险行业协会要求各公司启动节日值班制度，保证人员到位、通讯畅通；各公司可根据各自的理赔流程及服务举措，尽量简化理赔手续；对损失确定后，赔偿金额较小的，要快速确定损失，并开通理赔绿色通道，及时赔付。让保户迅速恢复工作生活的正常秩序。
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