合肥伟星企管企业实用公文写作课程

课程背景：
培训目标：
管理者是企业的运营关键层次。建设职业化高素质团队，在掌握口头沟通的同时，必须掌握企业各类公文的写作技能，以保障整体的协调与有效执行的推进。
本课程将公文定 位为运营的有效执行过程中，PDCA各个阶段必须的联络与推动工具，从而明确了公文的真正价值：工具性、必要性、技术性。并着重介绍企业中常用其中公文的协编写要领，进而介绍公文写作的六个关键技术，具有较强的指导性与实用性。

学员收获：
1.更加重视公文。从工作组织与执行的高度理解，起草、行文、报告主动性更高
2.提高工作效率。公文准确性、有效性提升。有助于工作开展与推动，有助领导支持。
3.文字能力提升。公文协作技将得到提升。使管理者了解信息、评估、决策更准确。

课程定 位：
1.排序定 位。MPT－管理者素养、团队建设、工作卓越三大模块中。后模块。
2.深度定 位。MTP系统工作训练中各项工作经验－系统性强、对文字功底要求高
3.学员定 位。中大型企事业，管理体系健全，一年以上职位经历中高层，办公室主任

课程特点：
1.系统全面。传授：公文的特点与写作方法，各类公文的关键点以及有效性保障技巧。公文运营与管理的规则。提供各类范文、公文术语、公文管理办法等。学完即会用。
2.实用出发。结合工作运营的阶段，根据PDCA流程，介绍各种公文的背景与特点。使学员能够在工作中，准确起草与应用各类公文，对工作起到有效推动作用。
3.实操技术。从企业运营的实际出发，向管理层与工作骨干介绍对企业运营有很大实用价值的八种公文。并介绍各类公文的用途、背景、注意事项、写作要点、词汇、行文方法。
4.模板示例。提供各种实用公文的模板与范文，并在技术讲授后，由学员根据实际工作情况进行起草/品鉴练习。学以致用，帮助管理者、工作骨干掌握公文起草的关键技术。

课程时间：1天，6小时/天
课程大纲
前言：
一、公文的特点
二、公文的特性－严肃性、程序性
三、公文的功能－工作推动的工具（PDCA）

节：公文写作要领
1.公文写作基本要领
2.文章的主线－建标、对标、达标
3.写作技巧－1.整体结构（逻辑性、段落过度）
4.写作技巧－2.论述技巧（精彩性）
5.写作技巧－3.写作角度（以读者为准）
6.写作技巧－4.素材（前要数据，后要案例）
7.写作技巧－5.语言的技巧
8.写作技巧－6.标点符号（练习）
9.公文各部分－开篇、结尾
10.公文写作经验－你想学习方法（还原思路、多方学习、去伪存真）

第二节：文体介绍－实用公文写作
课程收获－PDCA流程与公文
一、函
1.函－定义与种类
2.非关系，也要形成影响力
3.商务信函－版面规则
4.函的结构：部首、正文、结尾
5.难莫过－文而精
6.应用练习－分析联系
7.应用练习－情景分析，起草函
二、工作计划
1.有效计划=方法得到+有效保障
2.计划有效性七个经验
3.计划未实现的原因
小结：工作计划设计
三、请示
1.请示－的定义与特点。（观赏视频，理解概念）
2.应该请示的项目
3.公文请示的种类
4.工作请示－写作关键、模板
5.工作请示的规范与禁忌
6.应用练习
四、通知
1.通知－特点与适用范围
2.通知－撰写要素
3.通知－范例
4.应用练习－起草会议通知、起草工作布置
五、会议纪要
1.会议纪要－定义与特点
2.会议纪要－分类与适用
3.会议纪要－整理的方法（规范全面，客观认真）
4.应用练习－根据范文，整理会议纪要
六、报告
1.报告的含义与特点
2.报告的种类
3.报告的写作方法
4.特殊的报告－调研报告写作技巧（事前调研报告、事后调察报告）
5.与上级沟通－规则、报告策略（练习）
6.应用练习－快速构思报告，口头发布
七、总结
1.总结的含义与要求
2.总结的定义与特点
3.总结的种类（类型，各类岗位）
4.工作总结的要点－要说领导关心的
5.总结写作技巧－逻辑结构
6.总结写作技巧－处处都精彩
7.特殊的总结－述职报告（定义和特点）
8.述职报告写作经验－五个要点

作业：撰写工作总结
注：半日版根据客户要求，简化公文类型至5种。协作技巧略