上海利真汽车延保如何满足车主需求

　　当前的汽车的延保服务，实际上涉及了两大板块。上海利真这么解释到，一个是通过车主们购买的新车，而带来的延保市场;一个是由于二手车的增长，导致延保市场的需求提高。由此可见，汽车延保对于广大车主来说，是很有必要的。

　　往往在选择汽车延保服务的道路上，也有一些车主会犹豫不决，不知该不该购买延保。不过在上海利真看来，车主们购买延保服务时所“纠结”的问题非两点——是否省心、能否省钱。

　　省心，是指购买汽车延保服务后，能够获取原厂技术及原厂配件，并杜绝假冒伪劣产品及不达标的维修服务。省钱，是指保修服务的时间得到延长，并在合同期限或保修范围内，配件费、工时费及拖车费的减免。而原厂延保服务，无疑是省心和省钱的佳结合。

　　对汽车经销商来说，如果能让消费者更便利地接触到原厂延保服务，帮消费者解决省心和省钱两个问题，就可以通过保险等汽车衍生服务提升差异化优势、拓宽增值服务范围，自身也可以获得风险可控、完善的运营支持体系。要达到这一目的，汽车经销商需要选择可靠的合作伙伴。

　　据上海利真介绍，延保产品供应商通常分为两类。一类是由整车厂为主体的延保产品的供应商。另一类是独立的延保产品供应商，通常会由保险公司或保险经纪公司充当该类角色。该类公司可以通过第三方的延保业务服务，以及管理公司帮助其管理业务或以内部部门的形式自行开展该类业务。

　　在这个汽车延保服务链中，承担延保业务服务及管理的公司或部门将承担起重要的职责，包括一系列的专业管理工作，如判断处理经销商付款、确保服务质量、控制欺诈行为、数据积累及分析、报告并控制索赔风险、优化营销策略等。

　　同时，需要向经销商提供一系列的增值服务，包括汽车金融保险产品咨询服务、经销商销售培训服务、市场分析咨询等。保险公司作为风险担保方，重点需要结合历史维修索赔数据，通过保险精算，承担并控制整个业务体系超额索赔的风险。从而为汽车延保业提供持续有力的发展。