六安销售人员必备的商务礼仪
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作为销售人员,要给客户留下职业的形象,所以社交场合的举止、穿着、交通等商务礼仪成为销售人员的必修课,本课程将帮助:1.销售人员加深理解现代礼仪文明、塑造良好的职业形象;2.掌握特定场合的商务行为礼仪的知识及实务;3.提升沟通能力,针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法。
参加对象
各级销售人员;客户服务人员
课程大纲
1.销售人员商务着装
•外在形象及服饰的重要性
•销售人员形象四原则
•销售人员着装六不准
•商务着装的场合及要素
•女性销售人员和男性销售人员的形象要求
2.销售人员商务形体礼仪
•站姿、坐姿——保持良好姿态的技巧
•男士标准站姿
•女士标准站姿
•行走姿态
•握手——这5秒钟意味着经济效益
•眼神——传递内心热情的通道
•微笑——运气和财富的交换器
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六安销售人员必备的商务礼仪
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