成交之完美成交的步骤
杜云生老师十六年来学过了全世界所有一流的销售训练,看完了所有的销售书籍和光盘,杜老师发现任何销售,都离不开以下的步骤。
步,做好准备,没有准备就是在准备失败,没有计划就是要计划倒闭。
第二部,调整情绪到达巅峰状态,销售人员重要的一个技能,就是要学会控制情绪。
第三部,建立信赖感
一流的销售人员花80%的时间去建立信赖感,后只需要20%的时间就能成交。
第四部,找出顾客的问题难题、需求与渴望
一个客户会购买你的产品,很多人会说是因为他有需要。其实,不是顾客有需要,而是顾客有问题,问题才是需求的前身,帮助顾客发现问题,一切就都不再是难以解决的问题了。
第五部,塑造产品的价值
顾客会感觉贵,就是因为你没有把产品的价值塑造出来。当顾客内心已经有渴望的时候,这时候你要介绍产品,但不要称它为产品,而是要塑造产品的价值。
第六步,分析竞争对手
你的客户在听完你的产品介绍之后感觉想买,但他会说我要比较比较,所以你要分析一下竞争对手同样的产品和服务。
第七步,解决顾客抗拒点
顾客一定有抗拒点,你将它们列举出来,一一解除,大部分客户的抗拒点不会超过六个。
第八步,成交,产品给他/她,签单收到钱。
第九步,售后服务,交易完成,还要售后服务,否则就有可能退货。
第十步,要求顾客转介绍
顾客买了之后,永远要从他身边延伸出下一个顾客来,如此,你的生意便会源源不断。
5月16-18日,杜云生老师将于深圳市布吉世纪皇廷酒店开课,主题为——成交,对此有兴趣的企业家们,若是有任何的需要或问题的话,时间有限,请尽快联系我。
新坤口才之成交
合肥其他教育培训相关信息
11月19日
10月31日
9月2日
7月22日
7月17日
7月16日
7月15日
7月13日
7月12日
7月10日