合肥沟通课程沟通6个步骤

合肥沟通课程沟通6个步骤      
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运用换位思考，可以使沟通更有说服力，同时树立良好的信誉！
在工作中我们要完成一次有效的沟通，我们会把它分为六个步骤：
◇个步骤是事前准备。
◇第二个步骤是确认需求。确认双方的需求，明确双方的目的是否是一致的。
◇第三个步骤是阐述观点。即如何发送你的信息，表达你的信息。
◇第四个步骤是处理异议。沟通中的异议就是没有达成协议，对方不同意你的观点，或者你不同意对方的观点，这个时候应该如何处理。
◇第五个步骤是达成协议。就是完成了沟通的过程形成了一个协议，实际在沟通中，任何一个协议并不是一次工作的结束而是沟通的结束，意味着一项工作的开始。
    ◇第六个步骤是共同实施。
沟通的六大步骤
步骤一  事前准备
步骤二  确认需求
步骤三  阐述观点
步骤四  处理异议
步骤五  达成协议
步骤六  共同实施