合肥服务礼仪培训公司

合肥服务礼仪培训公司
合肥礼仪培训|合肥礼仪培训公司|合肥服务礼仪培训|合肥服务礼仪培训公司|合肥商务礼仪培训|合肥商务礼仪培训公司
安徽专业的合肥服务礼仪培训公司-伟星企管，满意度高达99%，选择伟星，选择成功！
爱美之心，人皆有之”，随着社会的不断进步，新时代审美观念的不断提升，越来越多的女性已经把自我形象的完善作为生活中的重要部分。如今各大城市美容机构层出不穷。作为一个传播行业，从业人员的形象举足轻重，它不光体现的是这个行业的职业气质也代表着其所属企业的形象。而形象要素中的礼仪细节是体现企业服务理念、创造品牌效应的软件。留给客户一个好的印象，让客户满意, 不光是整洁统一的工作服、高档光鲜的装修能解决的。一支训练有素、礼仪规范、举止得体、长于沟通的从业人员队伍是每个经营者和客户都渴求的。
培训一:服务人员角色定 位
认识行业的价值与远景
培养行业员工的职业自豪感
培训二:服务礼仪大全训练    
1.仪容规范 ：
表情训练（如何用表情表现亲和力）
微笑训练
工作制服穿戴标准展示
仪容仪表细节
职业妆化法
工作中各环节行为礼仪训练
体态训练:站\坐\走\蹲
门厅接待环节
欢迎礼仪、致意礼仪、对客称呼礼仪
端茶送水礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、
交谈礼仪、注视礼仪、身体距离礼仪、递送礼仪、引领礼仪
服务过程中
手及手势的运用 打扰提醒礼仪 沟通礼仪 送客环节（送别礼仪；末轮效应 ）
培训三:电话礼仪  
电话开头语左右公司形象 2.勿忘记笑容 3.姿势端正，声音自然清晰 4.不要忘记致谢语 5.音量的控制？ 6.清晰表达：三步曲　讲三点 7.电话响？声再接 8.如响了五声，应？ 9.接听电话时，一定要知道对方是谁 10.利用手机与短信息促销与增强感情的方法     培训四:与客户有效沟通  
如何倾听——让客户把心里想说的都说出来 2.如何表达——让客户感觉到同情与关怀 3.身体语言——靠近对方，而不是对立 4.关键话术——10句让客户暖心的话 5.同理心——相同的感受，才能给到期望的关怀 6.逆反心理-- 不停的让客户买卡的后果 7.   留有空间---让好客户自己决定
地址：合肥市包河区马鞍山路与望江路交口向南500米铂金汉宫8#21楼
乘车路线：乘坐9路、51路、99路、109路、133路、134路、138路、146路、163路、902路公交车，到“晓珠”站下
手机：15256591695
Q Q：1119290796
固话：0551-63877702
：http://www.h***