安徽黄埔控股集团谈金融就业将受人工智能颠覆性影响

  云掌财经 波士顿咨询公司（BCG）与中国发展研究基金会于日前共同发布新报告《取代还是解放：人工智能对金融业劳动力市场的影响》。报告认为，人工智能技术将从自动、智能、创造三方面改变商业世界，即推动自动化水平达到新高度、支持智能分析与决策、催生新商业模式与新产业，并在金融业就业市场相应产生岗位削减、效率提升、创造就业三大影响。经测算，至2027年，中国金融业约23%的工作岗位将受到人工智能带来的颠覆性影响，其影响方式为岗位的削减或转变为新型工种。而剩下的工作岗位不会被颠覆，但在人工智能的协助下其效率将提升约40%。与此同时，人工智能在金融行业的应用也将催生大量全新的岗位，对未来人才的创造力、情感沟通能力、解决复杂问题能力提出了更高的要求。
  报告作者之一、BCG合伙人兼董事总经理、大区金融与保险行业负责人何大勇表示：“人工智能在对全世界范围内所有行业产生变革性影响的同时，也对劳动力市场产生着重要影响。这其中的关键是理解任务、岗位与工作的不同，很多任务，特别是重复性的任务将逐步被人工智能所替代。因此，部分岗位会消失，但更多岗位得到的是效率的提升，同时新的岗位也在产生。”
  云掌财经报告显示，基于BCG2027人工智能对金融业就业市场影响模型测算，中国金融业约23%的工作岗位将受到人工智能带来的颠覆性影响，其影响方式为岗位的削减或转变为新型工种，其中银行、保险及资本市场的工作岗位削减比例分别为22%、25%及16%。而剩下77%的工作岗位未受到颠覆，且在人工智能的协助下，工作时间将减少约27%，相当于效率提升38%。具体而言，资本市场效率提升高达56%，银行次之约42%，保险可提升约29%。
  在被削减的岗位中，交易类、风险审核类、客户服务类以及后台财务类等岗位受颠覆程度高。从提升效率的角度来看，在产品开发、营销销售、投资决策及资产管理等环节，人工智能可替代部分人工或较人工提高准确性，因此带来效率提升。从新岗位创造的角度来看，人工智能在削减低技能工作岗位的同时会创造更多的新型岗位。