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一直以来，中英人寿推出的产品都备受消费者青睐，乐安康两全保险也不例外。如果您已经购买了中英人寿乐安康http://xuexi.***/special/zhoubian/zyrslaklqbx/两全保险，应该及时了解一下中国人寿大瑞鑫http://xuexi.***/special/zhoubian/zgrsdrx/的理赔事宜。据悉，该产品理赔并不复杂，一般消费者只需按照“报案—提交资料—保险公司审核—获赔”的流程操作即可。
基本流程
投保人或保险金受益人应在知道保险事故发生之日起10个工作日内通知中英人寿，然后将所需要等资料准备好，并提交给保险公司。保险公司收到资料后，会及时作出核定；情形复杂的，在30日内作出核定。对属于保险责任的，中英人寿在与受益人达成给付保险金的协议后10日内，履行给付保险金义务。注意：投保人或保险金受益人一定要及时报案，如果故意或因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，中英人寿对无法确定的部分，不承担给付保险金的责任。
所需资料
申请身故保险金时，需提供保险合同；身故保险金受益人的有效身份证件，与被保险人的关系证明；被保险人的有效身份证件，户籍注销证明，丧葬证明；国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其它相关机构出具的被保险人的死亡证明或人民法院出具的宣告死亡证明文件；所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其它证明和资料。申请全残保险金，需提供保险合同；被保险人的有效身份证件；医院（包括完整的门诊病历、出院小结或出院证明、相关的检查检验报告等）；国家卫生行政机构评定的三级医院或保险公司指定的医疗机构、鉴定机构出具的残疾程度鉴定书；所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其它证明和资料。申请满期保险金，需提供保险合同；满期保险金受益人的有效身份证件；被保险人的户籍证明、有效身份证件；所能提供的其它相关的证明和资料。
