新技术的发展给包括保险在内的各行业带来巨大机遇和挑战,新华健康无忧c好不好http://xuexi.***/special/zhoubian/xhbxjkwy/保险公司未来将往何处去?对此,Bob表示,利用科技促进寿险销售是很好的尝试,这个进程正在加快。回看过去10年,可以发现电脑的应用已改变整个保险市场,前海人寿险http://xuexi.***/special/zhoubian/qhrswnx/更多复杂的保险产品被创造出来,代理人通过笔记本电脑与客户交流,快速做出复杂的保险计划。
他预估,人工智能将推动保险业改变传统销售方式、运营方式,简单的保全、客服工作可能逐渐被人工智能取代。“我们可以看到机器人(18.600, 0.19, 1.03%)开始参与简单的客户问题解答。”他说,当然,也有客户更渴望和真人面对面交流,或者至少是电话交流。
指数年金发展迅速
谈及2017年全球寿险发展趋势,Bob认为欧美国家老龄化趋势严重,长期低利率使得寿险公司发展更为艰难。而中国年轻一代正在崛起,中产阶级逐步扩大,不管是亚洲还是中国,未来10年发展都令人瞩目。
在Bob看来,中国同样要重视养老问题,虽然中国储蓄率全球高,但如果缺乏对退休生活的规划,储蓄并不一定能帮助做好养老储备,“长寿”还会进一步加剧养老风险。
Bob说,美国的养老保险制度经过长期发展,已发展为政府主导的社会养老保险制度、企业主导的雇主和雇员共同出资的企业补充养老保险制度,以及个人商业养老保险这样一种三足鼎立的养老机制,分别发挥政府、企业和个人的作用,为退休养老提供多渠道保障。
其中,年金是一种很重要的养老规划方式。Bob介绍,美国市场上目前主要有三种年金,种是定额年金,没有风险,但利率只有1%~2%;第二种是变额年金,回报不确定,可以根据客户需求调整投资方向;第三种是定额年金和变额年金结合(即指数型年金),既可保证客户本金回报,也可获取较好收益。过去五年中,指数型年金发展非常迅速。