在手机行业全面屏大战的氛围下,11月2日OPPO略显淡定地发布了其新款全面屏旗舰手机R11s和R11sPlus,这可能是近几个月问世晚的一款全面屏机型,OPPO仍对其寄予了下一个“爆款”的期望。
不过,对于今年的手机市场容量,OPPO副总裁吴强在接受《证券日报》等媒体采访时并不乐观,“智能手机市场整体在下滑,市场规模比去年同期大幅下降,这在中国手机行业发展史上几乎是没有的。今年进入三季度以后,连续几个月都是比去年同期下滑的。全年国内智能手机市场出货量可能会下滑百分之十几。”
对此,IHSTechnology中国研究总监王阳在与《证券日报》交流时认为,“没有那么夸张。线下市场是比去年下滑了5%,但线上市场今年增长了一些,估计市场规模持平或者小幅减少。”
不论下滑幅度大小,今年中国手机整体市场不再增长已成共识。即便是在去年以近8000万部出货量拿下中国市场的OPPO,对今年出货量的预期也仅仅是“同比去年略有增长”。
对于增长幅度大小,吴强并不以为意,“为什么一定要增长呢?市场下滑的时候活下去才是重要的。”
OPPO复盘“精品策略”
血泪教训得来
吴强表示,OPPO仍将走精品路线。“专注于用户的核心需求,让产品系列‘少’的同时,集中资源将每一款产品都打造成精品,是OPPO这几年参透的道理。”
事实上,不靠机海战术,以单款机型打市场并能获得成功的手机公司并不多。OPPO凭借R系列的单品爆款验证了精品策略的切实有效。
根据Counterpoint数据,旗舰机型OPPOR9的销售量近1700万台,以国内4%的市场份额成为2016年度中国市场畅销机型。同时,这也是苹果公司5年以来在中国市场首次失去单款佳销量宝座。
“OPPO现象”成为了值得行业思考的一种经营思路。
吴强坦言,目前OPPO这种产品策略,是经过自己的血泪教训得来的。“我们在2014年全面转型智能机后,同时间推出了很多的产品,然后在同一个阶段也推出了两款双旗舰的套路打法。在这种情况下,我们自己可能确实水平不够,两款产品的推广资源也都不够。我们的终端销售人员不知道该卖哪一款。在2015年,我们痛定思痛,得出了要简单、专注打爆款的‘精品策略’,持续到现在,我们更加聚焦R系列这个爆款。”
吴强表示,爆款策略给整个体系、整个工厂内部都带来很多改变。
“它让我们的研发更加专注。并且,打爆款可以使得整个供应链生产环节、仓储环节、销售环节很多的动作变得简单,从而更加聚焦。此外,我们从推广资源上来讲,也可以更加聚焦在爆款产品上,让更多的观众、消费者对这个产品的印象更加深刻。这是这三年来打爆款的心得。”
对于专注打造精品带来的变化,OPPO的渠道负责人举了一个很简单的例子:渠道人员不再像以往需要熟记多款产品的信息,对门店的支持服务反而更。之前因为产品品类多,信息杂,每人只能服务3-5家,“精简”之后效率大为提升,可以服务7-8家甚至10家,但服务专业性反而显著提升。此外,渠道还可投入更多的精力到销售人员的培训和培养,进而为用户提供更细致、到位的服务。