看着制暖电器市场的红红火火,一些不良商家也想分一杯羹,并趁机浑水摸鱼推出各种各样的劣质山寨制暖家电,消费者不慎购买到此类产品,后果将会很严重。合肥空调维修www.hf-gel***
湖南的张小姐向315消费电子投诉网介绍,日前她为父亲购买了一款暖手袋,充电时暖手袋突然爆炸,所幸没有伤到人。辽宁的张先生就没有这么幸运了,他不久前给女朋友买了一个电暖宝,谁知使用时电暖宝突然爆裂,迸溅的热水将女朋友的脸。“幸好不严重,否则我的罪过就大了。”张先生至今心有余悸。
据了解,张小姐和张先生所买的电暖器都是在街边小店买的,张小姐买的暖手袋包装上虽有厂址、等信息,但没有生产日期和合格证;而张先生的电暖宝更是不折不扣的三无产品,除了一张简单的说明书外,包装盒上没有厂家任何信息。
由于制暖家电准入门槛低,大量作坊式小企业也能生产,使市场上制暖家电良莠不齐。消费者在选购时,应去正规的商场购买有合格证明及检测报告齐全的电暖产品,不要只关注价格,而忽视了安全。
浴霸受青睐,奈何灯泡易“伤”人
浴霸,这个从澳大利亚“漂洋过海”来的小家电新品种,如今越来越受人们的青睐。令人意想不到的是,浴霸也会对人体构成安全威胁,易坏的灯泡就是其惯用的“凶器”。
在315消费电子投诉网受理的有关浴霸投诉中,有不少是属于灯泡故障。湖北的张先生反映,自己买的奥普浴霸灯泡坏了一个又一个,“买一个得80元,却连一个冬天都撑不过!”张先生表示,灯泡先是变色接着不到两天就烧掉不能用了,并且是几个灯泡接连出现故障,用着心烦。
贵州六盘水的黄小姐在投诉中反映,10月9日晚,她给小孩洗澡时打开浴霸灯调到柔光浴,刚给小孩洗头,只听见头顶嘭的一声,接下来满地都是浴霸灯泡的玻璃碎片,小孩的右背上被割伤,右手掌也烫了两个水泡。安徽的王先生也被浴霸灯泡惊吓了一回。据王先生介绍,他正在卫生间洗脸时,浴霸上的照明灯玻璃掉了下来,满地的玻璃碎片。王先生倘若是后退半步,掉下的玻璃将直接命中头顶。
业内人士提醒,选购浴霸时首先要了解其功率和性能,其次要了解是否与家中电线、电表、插座等相匹配,是买经过3C认证的的产品。在使用过程中,一定要注意时间控制和必要的安全事项,并定期检查灯泡的安装是否牢固,以防灯泡掉落伤人。
售后太拖拉,善用消法保权益
制暖电器因使用不当,或是产品自身设计存在缺陷等原因,往往容易发生故障而需返厂家维修。不少消费者反映,制暖电器的售后服务过于拖拉,有些是送去后就再无音信,有些则是反复的修又反复的坏。
湖北的蔡先生反映,自己购买的一台充油式电暖器,总共使用不到半年时间,使用次数不超过20次。前段时间加热不到十分钟便突然自动灭灯,保修后,上门维修人员说是控制面板坏了,随即进行了更换。更换后使用不到十分钟又出了问题,蔡先生遂又报修,如此反复了4次,向客服部反映情况,结果仍是拖拖拉拉不予解决。
事实上,类似蔡先生的这种情况,消费者完全可以要求厂家换货或退货。根据《消费者权益保护法》第四十五条规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
防火不能忘,人员离开应断电
在生活中,有不少消费者为贪图方便,喜欢在制暖电器上烘烤衣物,甚至把衣物直接覆盖在制暖电器上,这样的行为往往容易引发火灾。
成都的范先生反映,自己去年冬天曾因为用电暖器给家里的小狗取暖而引发了一场火灾。范先生介绍,自己那天正好有事要出门,又怕小狗在家里冻坏了,因此就打开了电暖器,结果电暖器把旁边的布质沙发给烤着了,所幸邻居扑救及时才不至造成重大损失。
在此,特别提醒各位消费者,使用取暖器材必须远离易燃物品,要坚持做到人离电断,确保居室安全。