互联网之光照进保险

　　12月5日，第四届世界互联网大会在乌镇落下帷幕。根据大会首次发布的研究报告，阳光保险意外保险https://www.***/product/ins-2049-87-02016年中国数字经济规模总量达22.58万亿元，太平洋意外险https://www.***/product/ins-2049-45-0跃居全球第二，占GDP比重达30.3%。在人工智能等新技术引领下，新一轮的科技革命及产业革命已经悄然开启。
　　从历届世界互联网大会看，每次大会探讨的话题，都折射出全球新技术趋势。从可穿戴设备到VR、AR，而人工智能则是今年的热议。
　　大特保创始人兼CEO周磊表示，近年来科技在中国的发展可谓是有目共睹，而作为一个成熟的行业，保险今年在科技领域的发展也不甘示弱。
　　今年大特保推出了保险领域“会聊天”的机器人——小狮子。对于保险这样一个IT基础薄弱的行业而言，小狮子的推出可以说是飞跃式的，周磊表示，除了攻克了人工智能对自然语言的准确理解难题外，主要的是融合了数据、专业人才以及“保险+AI”双领域应用三方面的优势。
　　此外，人工智能的体验度体现在准确率和召回率两大数据上，即对于互动问答式的问题理解是否准确，以及回答是否全面。而大特保“小狮子”的准确率高达90%以上，这在整个人工智能领域都可以说是领先的，可见保险在AI领域的发展速度惊人。
　　这和大特保从创立之初就深耕大数据积累和技术架构搭建有密不可分的关系。“2014年，整个互联网保险市场还不完善，可能对于很多创业公司来说，一开始去做这种与销量没有直接关系的事，是‘吃力不讨好’，但经过三年的积累，事实显然验证了我们在保险科技上的优势”，周磊认为，“数据是生产力，基础打得扎实，后面的搭建就轻松得多，发展也就更顺利。”
　　当然，新技术的落地离不开“开放共享”，这与历届世界互联网大会倡导的“网络空间命运共同体”精神一脉相承。