OAO相对论: 值得回味的案例

一、麦当劳——推广24小时营业餐厅
2012年初，英国三分之一的麦当劳餐厅开始实行24小时营业，而麦当劳需要推广这些餐厅——经过观察与分析，麦当劳发现大多数会在深夜来就餐的顾客都是游客和上夜班的人而不是那些流连夜店的“派对动物”，于是麦当劳在游客和夜班族经常出没的取款机和加油站打出广告，鼓励他们下载新的“Restaurant Finder”(找餐厅)应用，并且在人们常在夜里访问的网站上投放宣传该应用的移动广告。该应用能把用户带到离他们近的麦当劳24小时营业餐厅，还能利用“地理围栏”技术向来到餐厅周围的用户发送消息。
这一推广活动赢得了多个业内奖项，并且收到了很好的效果——“Restaurant Finder”应用在推广期间被访问5.3万次，而麦当劳投入的每1英镑都带来了2英镑的销售额。
二、安徽商报多易善----社区的商业的新星。
  安徽商报多易善社区云店是依托阿里巴巴等知名电商，将电子商务、社区店商、媒体等有机融合，充分发挥各自的优势，共同打造OAO（Online And Offline，即线上和线下）互动发展的商业模式。这一模式可将线上消费者引导至线下实体店消费，也可将线下实体店的消费者吸引至线上消费，从而实现线上与线下资源互通、信息互联、相互增值。
一、多易善社区云店优势分析
安徽商报多易善社区云店，具有电子商务、社区店商、媒体三大核心竞争力。
①在电子商务方面，是阿里巴巴的战略合作伙伴，拥有自营淘宝、天猫店，同时自建购物综合平台，构建 B2B2C商业模式。
②在社区店商方面，广泛发展全省城乡社区店加盟，线上与线下互动，创建社区OAO商业模式。
③在媒体方面，整合了省内外的报纸、网站、电视台，联合了微博、微信等新兴自媒体，全渠道、全方位营销。
二、多易善社区云店发展现状
安徽商报多易善社区云店，在发起人安徽商报和安徽鑫淘的共同努力下，目前已发展成为安徽省规模大的线上与线下互动商业模式运营商。
①加盟安徽商报多易善社区云店的社区店，目前在全省已有2000多家，不仅分布在城市的大街小巷，而且也已在农村落地生根。云店，无处不在。
②自建购物综合平台，打通线上与线下、城市与乡村、网购人群与非网购人群，目前平台日均交易额超过100万元。
③在淘宝、天猫的自营网店——猫鲜生，利用与阿里巴巴的合作优势，专注于农特产的运营，已运营的多款产品销量位列类目前茅。
④主推订单式销售，经过安徽商报等媒体的宣传推广，已形成超百万接受订单模式的固定客户群。
三、农特产运作流程
①确定产品。县级服务中心将当地农特产信息上报安徽商报多易善社区云店总部，社区云店总部通过考察审核等方式，确定可以运营的产品名目。
②产品确定后，安徽商报启动相关营销渠道。
营销渠道包括：报纸、网站、微博、微信等策划宣传；产品在淘宝、天猫等平台上线；社区店的海报、LED显示器等营销宣传；社区店“云柜”展示、展销等；自有购物综合平台专题推广；报纸读者、固有客户群等精准推送。
③安徽商报多易善社区云店总部将订单下达给县级服务中心，县级服务中心按照订单提供货源并及时发货。
④交易完成后，进行财务结账，做好售后服务。
从这个例子可以看出，理想状态下的O2O确实能形成一种企业、消费者和平台三赢的局面。安徽商报多易善社区云店这是这样一个理想状态下的OAO，他打通了城乡互动的通道，实现了多方共赢的局面。