黑泷太郎奶茶加盟店该怎么抓住回头客

黑泷太郎奶茶加盟www.tlon***
100个客户每人光顾一次和1个人光顾100次，很多店铺老板都会选择后者。曾有数据显示，在餐饮行业中新顾客与老顾客人数比例为5:5，新老顾客对营业额的贡献比却为3:7，在茶饮行业老顾客的营销额贡献甚至会远超这一数字，并且开发一个新客户的成本比维护老客户高出6倍。

考虑到推广成本，培养自己的“回头客”比满大街找新顾客直接、有效，那么黑泷太郎奶茶加盟店该怎么抓住回头客？

1、好的产品

市面上的奶茶店太多了，新人来店面消费可能有一定的偶然性，但是能让消费者进行二次消费并从此成为回头客的，核心的因素就是产品。简单来说就是这家的奶茶好不好喝，有没有吸引力。

2、好的服务

当她决定喝你们家奶茶了，那她将会成为你们的老顾客，如果她觉得这个奶茶好喝，或者购物愉快，她就会再来。

所以，你的店员是不是很热情？她的购物体验是不是很愉快？她是不是觉得你们家奶茶很好喝？有没有优惠券？这些可能都会成为她再次光临的因素。那你就要想，怎么才能在这几个环节上做好？

3、心理消费需求

对卖家来说，在自身能够满足的情况下，尽量不要忽视顾客的需求，这样才有消费者成为店子回头客的支撑点。

4、优惠活动

优惠活动是奶茶店与新老顾客维系关系的好方法。但是奶茶店的优惠活动也要有方法，并不是只要降低价格，奶茶饮品就能很快的销售出去，而是用合适的价格以打折、“秒杀”的形式，或者赠送礼品的方法，会让人产生更大的吸引力。

对于老顾客可以有特殊的优惠活动，让老顾客感觉与新顾客的待遇不一样，会让老顾客心里觉得自己得到尊重的感觉，自然老顾客会向身边的朋友进行推荐。

黑泷太郎奶茶店加盟电话：13082841708