阿里游学2020岁末年终 走进名企游学深度学习阿里式复盘

“战略不是研究我们未来要做什么，而是研究我们今天做什么才有未来。"2020年，我们经历了各种各样计划赶不上变化的突发情况，有人应对得当、，有人步履蹒跚、艰难前行…不少人肯定会发出感叹，没有哪一年的复盘，会像2020年这样令人感慨万千；一方面，全球经济的不确定性加剧，未来黑天鹅现象出现可能会成为常态。另一方面，我们感受到很多企业之所以能在危机来临之时，应对得当、，来自于过去几年的专注与积累。因此，认真复盘这次危机中采取的应对方法，为以后的危机应对做好准备，成为2020年年末的一大主题。福祸相依，在形势大好时，要重视基本功，多思考接下来会遇到哪些挑战；面临危机时，不要太悲观，积极寻找提率、实现质变的方法。丘吉尔说“不要浪费任何一场危机”，成功不是一个结果，而是一个过程。失败也是一个过程的失败，而非一个结果。所以一场精彩的复盘，一定程度上体现了一个人思想真正的深度与广度。所以无论如何，2020年向我们提出了太多问题，今年的年终战略复盘，一定会非常精彩。
1，复盘，让我们摆脱认知水平障碍
在做战略复盘之前，我们先要学习复盘的技巧和注意事项。如何做好一场、有效果的复盘，让我们摆脱认知水平的障碍，这是一门学问。如果能先学会使用技巧，再关注思考方式，才能算是完成一次好的复盘。这里展示一个比较实操有用的复盘步骤，让你的时间和精力，真正能够有效地用在复盘中。
① 复盘始于回顾，评估结果
复盘步是回顾目标，从制定的目标出发，对照结果，列出哪些工作完成比较得好，哪些工作完成得不到位。往往会有人以为回顾目标轻而易举，却在后续复盘中会发现，问题其实在一开始就埋下了伏笔，这些伏笔包括一下几种不正确的姿势。
，把反思当成“作秀”
第二，只有失败者才需要反思
第三，没有目标或目标不清晰
第五，报流水账，或纠缠细节
回顾工作过程中，容易分不清轻重，报流水账，或者纠缠细节，引发不必要的讨论，一方面会让讨论冗长、拖沓，另一方面会没有抓住重点，无法产生有价值的学习。
那么，如何应对这一误区？
首先，需要复盘人根据复盘目的、主题来设计复盘会议程。让大家提前准备、事先同步信息，在会议开场，提醒大家聚焦目标，简明扼要。其次，在复盘过程中如果有长篇大论，要善意插入，提示重点。综上，复盘一定要针对明确且可衡量的目标进行，很多人目标定得模糊，工作开始得匆忙，这样不仅难度很高，而且很难达成共识，失去有效学习的价值。
② 分析原因
有清晰的目标和步骤，找到亮点与不足，就能分析成功或失败的关键要素。找到团队做的好或不好的具体点之后，分析原因是复盘主要的环节之一，直接影响到我们能够从中学到什么，学到多少。但是在分析原因时，也要注意一下三个方面：
，分析问题浮于表面，一团乱麻
第二，归罪于外，相互指责
第三，面面俱到，拖沓冗长
③ 提炼经验
马云认为：赢的人要反思，我们侥幸在哪里；输的人要反思，我们输在哪里，是哪些事情我们做好了，我们就会赢。输赢都要复盘，是为了提炼经验，巩固优势，改善劣势，这样才有接下来的胜利。
2，复盘≠总结，不同复盘不可混淆
任正非曾说：“一个企业大的浪费就是对经验的浪费”。很多企业为了不浪费经验，往往会对一段时间内的工作做一些总结，但只是流于形式，并没有引发反思。经验+反思才能形成帮助企业实现可持续运营的知识，复盘就是将所谓的经验进行提炼，在反思中抽丝剥茧，沉淀为知识助力企业发展成长，企业复盘可分为四类：
整体复盘：整体复盘典型代表就是战略复盘，企业战略是一个从过去到未来，从点到面的完整的体系，因此战略复盘是整体复盘的重要类型之一；局部复盘：对于单个项目的复盘、或者对于业务线过去一段时间的复盘，如成本策略、战略的复盘，着眼于企业局部方面；专项复盘：针对某一事件从发起到结束，做一个完整的复盘，通常指对一项重大工作进行复盘。；特殊目的复盘：因为公司特别的要求、因为竞争或行业热点引发的一次复盘，这种复盘有可能针对局部，也有可能针对整体。
3，杜绝为复盘而复盘，战略复盘要点详解
战略复盘是企业的发展利器。新的业务可以通过复盘，找到不足，总结经验，确立竞争力；老业务可以通过复盘找到突破点，获得新的竞争力。但企业如果没有抓住战略复盘关键点，那么可能会流于形式，事倍功半。
因此，战略复盘的关键要点包括以下几点：
靠谱的战略。战略复盘的重要前提是要拥有一个靠谱的战略，一些公司的战略只是老板的战略，没有落实团队之中，中高层无法理解战略意图，上下没有达成战略一致性；系统规划、按步骤实施。战略复盘是战略体系中的一个环节，没有战略复盘，整个战略系统是开环的，意味着整个战略是无效的。因此需要正确规划战略复盘，按步骤实施，不能跳过关键步骤；明确目标，抓重点。在按步骤进行战略复盘时，面面俱到的战略复盘是无用功，一定要学会抓住问题根源，在问题中识别企业瓶颈并着手突破。

一把手的格局、心态与参与。企业的一把手要有直面自身问题的魄力及心胸。企业老板要有解决问题的手段和能力，要有决心通过各种手段去解决遇到的问题；同时要在战略复盘中拥有坚守战略定力，战略复盘中会暴露企业很多问题，但如果轻易否定当前战略的可行性，复盘就会起到负面作用；另外，老板要具备优化企业战略的果敢和格局，世界上没有完战略方案，只有不断进步和完善的战略方案，企业战略复盘的关键点就是要果敢的将优化方案落地。
复盘后的动作。战略复盘不能为复盘而复盘，复盘结果不能不了了之。针对发现的企业问题，解决问题的力度是否够大、以往错误的方式方法能否解决问题，复盘的成果能否标准化、能否做到公平公正地重奖重罚，都是关系到企业战略复盘能否发挥真正的效果的关键。
阿里游学2020岁末年终，走进名企游学深度学习阿里式复盘。