TikTok公会运营常见的问题

TikTok公会出海已有一年多的时间，有成功的也有淘汰的，是不是在运营中出现问题呢？遇到运营问题如何处理呢，下面分享一下我们在TikTok公会运营中常见的的问题和处理方法。

选择地区阶段：2021年下半年，出海公会的元年，市场空白，很多国内直播公会在不了解海外行情之前，盲目申请地区，特别是平台评定的C类地区东南亚，什么泰国、印尼、马来西亚等；本身这些国家的经济条件就不是太好，就想着去追求发财梦一样，水里本身就没鱼，还要撒网不鱼。结果耗费了时间、人力、物力，东南亚地区努力一周刷量不如中东一小时，终入不敷出，黯然退场。所以，选择合适地区是要素，是核心。

乱收无力收尾：TikTok公会后台是可以邀请下级子账户的，有些公会拿到地区权限，就对外宣传招募商，低价放后台割韭菜，甚至免费拉人头。自己本身都是零，没有任何实战经验，纯靠喊着口号让别人去冲。结果商又去招三、四级代理人，招来一群爱占便宜、毫无事业心的小白一顿胡乱操作，频繁触碰平台规则，影响整个公会数据，直至被清退,打铁还需自己硬。

经纪人的筛选：正所谓商场如战场，自己的兵不行，则纯粹浪费时间。新进员工一定要进行系统化培训业务流程，在通过实战转换成自己的营销能力，别一上来就让去随便跟主播打招呼，就按公司要求天天机械化操作如同流水线。说白了，签约主播就是人与人之间的关系信任问题，如何拉进与陌生人的距离需要一定的情商，专业能力。

养护问题：初期平台为了追求用户量，放开了限制，刚注册的号都可以随便点关注、私信，一天上千上万的关注私信都不会有封号风险，一天一个经纪人可以签十几个主播，这种广撒网的方式确实使得一些公会收获了一批主播，有了主播的数量但是质量欠缺。

随着平台规则的优化，后期这些账户多数以F权、F号处理，目前平台对于新账户一块加强了监管，新账户不能频繁操作关注私信，建议可以直接从号商手里拿老账户，并且挑选合适的账户类型，老账户有权重。

正常经纪人包含：优质的视频作品、正常比例的关注和粉丝量、有互动动作，才会吸引他人的回关。

主播的筛选：经纪人不仅要筛选，主播同样需要筛选，再勤奋的运营也带不动懒主播，开播-是首要条件，尤其是tiktok平台前期，坚持开播的主播都会有推流，不开播还想把流水做起来是根本不可能的。后期的业务是求质量不是求数量，数量多了，质量肯定不好把握，管理不过来反而拖累开播率。我们有个伙伴后台5个主播，每个月照样几百万钻石流水。

海外主播的信任度：谁先解决与主播的信任度谁就能先签约

一个优质的主播有时并不是一个经纪人在联系，这时要体现出业务差异化，不要去坑蒙骗的方式否则主播后期也会离你而去；

与主播建立初次联系后，需要让主播信任你的能力，让主播相信加入到我们，他自己会得到帮助和鼓励。这个需要因人而异，看主播的需求。如果是需要数据的，我们帮助增增粉，增加作品播放、直播人气等等，如果不差钱的，我们就帮助申请组织各种PK活动，拿到名次，赢得荣誉感。

主播直播中问题：

主播直播中避免不了会违反规则，脏话、擦边、攻击等等。其实很多主播都非常看重自己直播账户被F的问题，自身是找不到相关处理人的，在TikTok视频号上能常看到有人留言自己的账户怎么怎么被关了如何处理，这个公会有权限和平台申请解F的。这也是主播非常看重公会的时刻，如何巧妙的运用这些增加与主播的黏度，需要深究。

主播的回访和鼓励：

公会做的是人与人之间的生意，主播不是公会获利敛财的工具，良好的发展是公会带着主播共同进步，不仅是业务上的帮助也要有生活上的体贴；主播播的好，慷慨给予礼物支持，邀请主播参与多种活动争取拿下名次；多问候，多交流，不开播的主播要及时回访，遇到困难需要积极帮助，即使解决不了也要多安慰。

记住，公会永远服务与主播，这才是出海的核心王道！